FAQ

[!--lang.FAQ--]

Завдяки співпраці зі всесвітньо відомими виробниками друкуючих голівок і постачальниками програмного забезпечення ми інтегруємо складні та практичні технології в наші тканинні принтери.

Ще запитання?

Будь ласка, залиште нам повідомлення тут.

Який у вас час доставки?

Зазвичай через 7-15 робочих днів після отримання платежу залежно від обсягу замовлення.

Ви виробник чи торговий агент?

Ми є провідним виробником цифрових принтерів у Китаї з більш ніж 20-річним досвідом. Ми можемо надати цифрові принтери та аксесуари.

Які сертифікати мають ваші принтери?

Сертифікат CE для принтера DTF, сертифікат MSDS для чорнила, ПЕТ плівки та порошку.

Як я можу встановити та почати використовувати принтер?

Зазвичай ми надаємо детальні навчальні відео та посібники користувача. У нас також є професійні технічні спеціалісти, які підтримають вас, коли у вас виникнуть запитання.

Як ви доставите мені принтер?

1. Якщо у вас є експедитор у Китаї, ми можемо організувати доставку товару на склад вашого експедитора.

2. Якщо у вас немає експедитора в Китаї, ми можемо знайти для вас економічно ефективних експедиторів і способи транспортування, щоб доставити вантаж у вашу країну.

Чи є гарантія на цей принтер?

Так, ми надаємо 1 рік гарантії на принтери та ідеальне післяпродажне обслуговування.

Якщо у мене є якась технічна проблема, як ви можете допомогти нам її вирішити?

Ми несемо відповідальність за післяпродажне обслуговування. Ви можете надіслати нам детальні описи, фотографії чи відео, а потім наш технік запропонує професійне рішення.